Briques IA · assurance santé animale
Moins de sinistres. Plus de fidélité.
Deux briques IA Petgate pour les assureurs santé animale.
Ce que PetCare vous apporte
Le compagnon de vos assurés, personnalisé pour vous.
Parce que PetCare connaît l'animal en détail, il cesse d'être un standard téléphonique pour devenir l'endroit où l'on va quand on a un doute — et pas seulement quand ça va mal.
On ne conseille pas « un chien ». On conseille le sien.
Espèce, race, âge, poids, stérilisation, antécédents, traitements en cours, actes lus sur les factures : tout remonte dans un profil unique. Chaque réponse est calée sur cet animal-là, pas sur une moyenne.
Les fausses urgences n'arrivent plus jusqu'à la clinique de garde
Deux sollicitations de nuit sur trois ne relèvent pas de l'urgence. Le triage les traite avant qu'elles ne deviennent un acte facturé au tarif de garde.
Un contact par mois, au lieu d'un par an
Aujourd'hui vous parlez à l'assuré quand il déclare un sinistre. Le conseil du quotidien, les rappels et le carnet lui donnent une raison d'ouvrir l'application sans avoir de problème.
PetCare · en direct, sans inscription
Voici exactement ce que voit votre assuré.
Décrivez un symptôme. Le module pose les questions qu'un vétérinaire poserait, puis oriente vers l'une des quatre issues possibles.
- 01Rassuré. Rien à faire ce soir, avec les signes qui devraient vous faire changer d'avis.
- 02Conseil du quotidien. Une réponse utile, sans déclencher de consultation.
- 03Télé-conseil. Un vétérinaire au téléphone, inclus au contrat.
- 04Urgence. Référé immédiatement vers une clinique ouverte.
Démonstration scénarisée, personnalisée pour un assureur fictif. PetCare est un produit Petgate : couleurs, ton des messages et parcours se configurent pour chaque assureur.
Ce que PetClaim vous apporte
Le temps passe de la saisie à l'arbitrage.
Trois effets, sur trois postes différents.
Jusqu'à 90 % du traitement de la facture automatisé
Lecture du document, contrôles de garantie et rapprochement contrat sont faits à l'arrivée. Ce qui est net repart net ; seul le reliquat passe en main humaine.
Vos gestionnaires arbitrent, ils ne recopient plus
Actes, dates, montants et poids sont extraits de la facture. Le temps passé va à l'analyse des cas litigieux, plus à la saisie.
Les anomalies remontent motivées
Facture retouchée, doublon, acte hors garantie, antériorité suspecte : chaque alerte arrive avec son motif, pas avec un score opaque.
PetClaim
Une facture entre. Elle ressort structurée et scorée.
Ce que le gestionnaire reçoit
Document réel type, en pièce jointe d'une déclaration.
Ce que PetClaim en tire
Remboursement automatique
Aucun point de vigilance. Le gestionnaire valide d'un clic, ou ouvre le détail du scoring s'il veut comprendre.
Les dossiers douteux, eux, remontent avec le motif : facture retouchée, acte hors garantie, antériorité suspecte.
Intégration
Vous gardez votre application. On s'insère dedans.
Un écran dans votre app
L'assuré arrive déjà authentifié, en SSO. Pas de compte à créer, pas de deuxième application à télécharger.
Des API sur votre SI
Contrats, garanties, sinistres. On lit ce dont on a besoin, on écrit les décisions.
Un produit Petgate, personnalisé pour vous
Couleurs, typographies, ton des messages, parcours et règles de garantie : chaque assureur configure PetCare et PetClaim selon ses besoins.
Trente minutes, sur vos propres dossiers.
Apportez trois factures et deux cas de triage. On vous montre ce que les produits en font, en direct, sans diaporama.