Pourquoi Petgate
Trois problèmes. Aucun n'est une question de tarif.
Ils se jouent tous sur le service : ce qui se passe à 23 h, ce qui se passe le reste de l'année, et ce qui se passe quand la facture arrive.
Ce sur quoi on s'engage
Trois chiffres, avant les arguments.
des sollicitations de nuit ne relèvent pas de l'urgence
Le triage les traite avant qu'elles ne deviennent un acte facturé au tarif de garde. Ordre de grandeur à figer avec votre portefeuille.
du traitement de la facture automatisé
Lecture, contrôles de garantie et rapprochement contrat faits à l'arrivée du document. Seul le reliquat passe en main humaine.
rapports de consultations vétérinaires en cycle fermé
Le socle sur lequel l'arbre d'orientation est calé, puis corrigé. Chaque issue proposée est confrontée au compte rendu réel.
Problème par problème
Ce que vous constatez, et ce qu'on y met en face.
Problème 01 · sinistralité
La plupart des « urgences » n'en sont pas
Le propriétaire inquiet ne sait pas trancher. Alors il traite tout comme une urgence — ou il attend trop.
Vous remboursez des consultations évitables, au tarif de nuit. Et quand il attend trop, vous payez l'aggravation.
La réponse
Le triage PetCare, à toute heure
Quelqu'un répond au moment où la question se pose. Le module oriente vers l'une des quatre issues, et n'envoie en cabinet que ce qui le justifie.
Problème 02 · relation client
Vous parlez à votre assuré une fois par an — et c'est un sinistre
Un formulaire, une facture, une attente. Le seul contact de l'année est celui où quelque chose s'est mal passé.
Le reste du temps vous êtes invisible, et le propriétaire est seul avec ses questions. Un contrat qu'on n'utilise jamais est un contrat qu'on résilie sans regret.
La réponse
Le conseil du quotidien, et un profil qui s'enrichit
Hygiène, alimentation, éducation, prévention : des questions ordinaires, posées souvent, sans coût sinistre. Et parce que PetCare connaît l'animal — race, âge, antécédents, actes lus sur les factures — le conseil devient précis, donc difficile à remplacer.
Problème 03 · gestion
La facture vétérinaire est un document libre
Chaque cabinet a sa mise en page et ses libellés. Il faut lire, saisir, rapprocher du contrat — pour un dossier qui, neuf fois sur dix, ne posait aucune difficulté.
Le gestionnaire passe son temps sur la recopie, pas sur les cas qui méritent un arbitrage.
La réponse
Le pipeline PetClaim
Lecture documentaire, puis contrôles et scoring. Les dossiers cohérents passent en quelques secondes ; les autres remontent déjà instruits, avec leur motif.
Le périmètre, sans ambiguïté
Petgate est fournisseur, pas assureur.
Télérégulation par IA
L'assistant oriente. Il ne diagnostique pas.
Aucun diagnostic. Aucune maladie nommée. Aucune prescription.
Le dispositif est supervisé par un vétérinaire. Un signe de gravité déclenche une orientation vétérinaire immédiate.
Télé-conseil vétérinaire
Un conseil à distance, sans examen clinique.
Le vétérinaire échange avec le propriétaire. Il n'examine pas l'animal.
Ni acte vétérinaire à distance, ni consultation, ni prescription. Aucune ordonnance n'est délivrée.
Décision de gestion
PetClaim propose. Le gestionnaire décide.
Aucun refus automatique. La recommandation est motivée et traçable.
La décision reste humaine, et l'assuré peut obtenir une explication.
Tarification
Nous ne touchons pas à votre prime.
Petgate ne porte aucun risque et ne fixe aucun tarif.
Vous restez seul maître de la souscription, des garanties et du prix.
On cadre ces trois problèmes sur votre portefeuille.
Trente minutes, avec vos propres chiffres et vos propres factures. Sans diaporama.