PetCare · produit 01
Il connaît l'animal. C'est pour ça qu'il conseille juste.
Triage IA, conseil du quotidien et télé-conseil vétérinaire, dans un seul fil de conversation. Un produit Petgate, personnalisé pour vous et intégré à votre application.
En direct, sans inscription
Voici exactement ce que voit votre assuré.
Décrivez un symptôme. Le module pose les questions qu'un vétérinaire poserait, puis oriente vers l'une des quatre issues possibles.
- 01Rassuré. Rien à faire ce soir, avec les signes qui devraient faire changer d'avis.
- 02Conseil du quotidien. Une réponse utile, sans déclencher de consultation.
- 03Télé-conseil. Un vétérinaire au téléphone, inclus au contrat.
- 04Urgence. Référé immédiatement vers une clinique ouverte.
Démonstration scénarisée, personnalisée pour un assureur fictif. PetCare est un produit Petgate : couleurs, ton des messages et parcours se configurent pour chaque assureur.
Le cœur du produit
On ne conseille pas « un chien ». On conseille le sien.
Chaque échange, chaque rappel, chaque facture remboursée alimente un profil unique. PetCare ne repart jamais de zéro : il sait de quel animal on lui parle, ce qu'il a eu, ce qu'il prend, et ce que sa race lui réserve.
C'est ce qui sépare un standard téléphonique d'un compagnon. Le propriétaire n'ouvre plus l'application seulement quand ça va mal : il l'ouvre quand il a un doute, parce que la réponse est calée sur son animal et pas sur une moyenne.
Le profil est constitué à partir des déclarations du propriétaire et des factures traitées par PetClaim lorsque les deux produits sont déployés ensemble. Données hébergées en Europe, cloisonnées par assureur.
Profil de l'animal · ce que le module mobilise
« Il vomit » ne reçoit pas la même réponse selon l'animal.
Chez ce labrador de deux ans qui a pris du poids et sort de stérilisation, le module explore l'alimentation avant l'occlusion. Chez un chiot de quatre mois non vacciné, il bascule en urgence bien plus vite.
Ce que PetCare vous apporte
Le compagnon de vos assurés, personnalisé pour vous.
Trois effets, sur trois postes différents.
Un profil qui se remplit tout seul
Espèce, race, âge, poids, stérilisation, antécédents, traitements, actes lus sur les factures. Plus le contrat dure, plus le conseil est précis — et plus il est difficile à remplacer.
Les fausses urgences n'arrivent plus jusqu'à la clinique de garde
Deux sollicitations de nuit sur trois ne relèvent pas de l'urgence. Le triage les traite avant qu'elles ne deviennent un acte facturé au tarif de garde.
Un contact par mois, au lieu d'un par an
Aujourd'hui vous parlez à l'assuré quand il déclare un sinistre. Le conseil du quotidien, les rappels et le carnet lui donnent une raison d'ouvrir l'application sans avoir de problème.
Télérégulation par IA
L'assistant oriente. Il ne diagnostique pas.
Aucun diagnostic. Aucune maladie nommée. Aucune prescription.
Il évalue un degré d'urgence, et dirige. Un signe de gravité déclenche une orientation vétérinaire immédiate.
Le dispositif est supervisé par un vétérinaire. L'arbre d'orientation s'appuie sur 25 000 rapports de consultations en cycle fermé : chaque issue est confrontée au compte rendu réel, puis corrigée.
Télé-conseil vétérinaire
Un conseil à distance, sans examen clinique.
Le vétérinaire échange avec le propriétaire. Il n'examine pas l'animal.
Ni acte vétérinaire à distance, ni consultation, ni prescription. Aucune ordonnance n'est délivrée. Le terme « téléconsultation » n'est jamais employé.
Lorsqu'un examen est nécessaire, le télé-conseil s'arrête et le propriétaire est orienté vers une structure de soins.
Apportez deux cas de triage. On les passe en direct.
Trente minutes, sans diaporama. On vous montre le fil de conversation, les quatre issues, et ce qui remonte dans votre SI.